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楼层因素而决定的。楼层高阳光好所有人都知道,但是我们的一楼阳光也不差,而且加了赠送面积后我们的一楼……”

张微也是刚刚听了销售顾问对江山的解释,在一旁现学现卖,全程面带微笑的应对了雷磊各种刁钻古怪的胡搅蛮缠,惊得王娜身后一群销售顾问合不拢嘴,面面相觑。

最让人诧异的不是张微的话术,而是她犹如信手拈来般的自然和徐如清风般的从容态度,谁能想到这个人才进来没多久?

“这……这是集团里请来的营销课老师吗?”

一个销售顾问怯生生地问王娜。

“这是集团市场部的经理!”王娜面色复杂地看了张微一眼,转身又骂,“你们这一群专业的还没人家市场部刚来的脑子灵活!她是第一次来翡翠华庭,就听销售顾问说了些项目优势,现在就用上了。你们天天背天天背,被别人一吼脑子里就全是浆糊!”

王娜一骂,那几个销售顾问好奇地目光立刻就收了回去,乖乖低下头做孙子状。

“关键是用谢谢代替对不起!作为一名顾问人员,绝对不允许什么情况都不知道的情况下说对不起,给我把对不起咽下去!”

见王娜一时半会训不完人,明显是要给售楼顾问好好上一课,张微轻笑着摇了摇头,喊上了雷磊和江山,到了销售台的另一头。

“张经理,你真厉害!”

江山满脸佩服地看着她。

“我刚刚被那销售顾问介绍了那么长时间,脑子都打结了,你就听了几句,竟然都记得了!”

“因为我记得的是它的优势和卖点,而不是什么都记。”

张微温和道。

“你觉得你现在做得了市调书了吗?”

“有些参数还是记不住,我去哪些宣传单页。”江山老实地说,“刚刚那销售顾问说了会给我一本楼书,但是现在她好像顾不上我……”

现在临近中午,这里又是高端楼盘,售楼部来的人较少,正是王娜抓紧时间“调//教”新人的时候。

“要物料找什么售楼处啊,你不知道物料都是我们营销策划部做的吗?”

雷磊撇着嘴说。

“要什么东西回头跟我说,我帮你去拿。存货管够!”

张微带着江山在沙盘边最后绕了一圈,也不打扰王娜,结束了就领着江山和雷磊往门口而去。

他们要去下一个楼盘,停车场在翡翠华庭的售楼部后面,要绕上一个大圈,雷磊跑去找司机,江山和张微就步行到后门离停车场的地方等车。

等了没一会儿,后门里冲出来一个身着西装短裙的销售顾问,捂着脸奔向门外,一出了门就蹲下来嚎啕大哭。

江山见那人似乎是没看见他们,有些尴尬地往后退了几步。

听到江山的脚步声,销售顾问敏感地抬起头……

正是那被骂的极惨的汪静。

作者有话要说:  职场法则第一课:

“能说谢谢的时候不要说对不起。”

☆、第17章 企业文化

汪静并不是刚刚来的新人,从三个月前设立翡翠华庭的售楼部开始,她就被调了过来,之前是连成另一个项目的销售顾问。

那一个项目销售了两年,她去的时候已经是尾盘没有多少房子可卖,每天没有多少新顾客接待,反倒是来催交房和问涨价情况的业主比较多,所以她就养成了对不起的口头禅。

刚刚到翡翠华庭时,因为她业务娴熟,所有的销售课成绩都不错,销售话术和各种楼盘的参数更是背的滚瓜烂熟,案场的售楼顾问对她很是放心,她接待的客户也不少,只有这个集团下来的销售经理王娜,总是对她挑鼻子挑眼的,说她这个像是老油子,那个习惯不太好。

旁人安慰她的时候,都说这个经理在连成待的时间还没她长,是故意在她面前卖老资格显示自己的权威,为了自己的饭碗,对于她的挑剔,汪静都忍了。

可今天实在是忍不住了,在这么多同事面前受到训斥,还被一个外人比了下去,她整个人像是受到了莫大的侮辱,根本无法排解。

可她不过就想找个没人的地方哭一会儿,还被刚刚将她比下去的那个人看见了!

“这里虽然人少,但后门还是有人来人往的。”

汪静看着年长的那个女人一边说着,一边从包里取出了一包纸巾,递给了她。

“擦擦眼泪,这种事不值得哭。”

汪静刚刚听说张微是集团市场部的经理,害怕她会对自己留下不好的印象,接过纸巾后硬生生憋住自己的眼泪,只憋得气都喘不过来气,索性将脸全部埋在纸巾里。

“你别哭了。”

江山看着于心不忍,“遇见这样难缠的客户只是少数,你下次注意就是了。”

“是,是我业务不精……”

汪静抽泣着。

“你们经理说的没错,不能将‘对不起’挂在嘴边。这是服务人员的大忌。

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